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其实缸头异,我个人认为主要重点检查缸头是否没上机油异常磨损,凸轮轴与摇臂是否正常磨损,气门间隙是否正常,气门弹簧有无干涉现象。时规链及张紧装置。
这些客户全部都查检过了,都没有问题
其它不足的还希望高手指点。
客户于七月三号装好车,到今天七月二十号。据我了解客户天天要骑摩托车去上班,好像路还是比较远。因为客户已经摔坏一个仪表,在我这里重新买新的了。
我个人认为如果是没有上机油和凸轮轴与摇臂磨损的,发动机应该早就罢工了,近期发现客户并没有上网,车辆有问题请及时与我沟通,请具体说明那些配件损坏,我也好及时与工厂沟通做好售后工作。
而不是一味的盖帽子指责,并拿不出具体损坏的情况。您说不出具体情况,您叫商家如何给您做售后?当时那么多摩托车维修高手,能指出发动机那里不正常,那个配件坏了,这样售后也好做。
而不是你说发动机声音不正常,我也只有让您检查要重点检查缸头是否没上机油异常磨损,凸轮轴与摇臂是否正常磨损,气门间隙是否正常,气门弹簧有无干涉现象。时规链及张紧装置。这些您都检查了无异常,,,,,。。我也想不出来了。。我也不知道这个售后应该怎么做了?只能说这款发动机的声音确实不能满足你的要求。
也许真应该怀疑机油品质问题了。。。。
对于您给我盖无良商家帽子的事情,我希望您能给我一个说法,就算新车到家不管有任何问题我从来没有拒绝过售后三包,是人都是有脾气的。如果您不能在本周内给我一个说法,我有权注销您车的车架号及发动机号。 |
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