五羊本田----就是这样的服务！

飞奔的胖子

五本客服您好！
首先感谢五羊本田给我们带来一款非常不错的复古车，CB190SS鸷道！我7.4提车，然后一路骑行回广西，全程2300公里左右，不得不说，五本，真的是以人为本，我的骑行感受，会专门开帖子说说！真心的感谢五本，从外观、提速性能、刹车性能、油耗、零部件油漆等等等方面，做的非常用心！说实话，我用17380-500定金的价格买了这车，我感觉非常不错！从性价比和心理期待值上说，我给鸷道打95分！
但是，我的车，出现了个小问题，因为我是假期买车，一直在等，在7.4日中午车到，我下午办理完手续就出发回广西了！说实话，当时被新车震撼了，再加上时间特别紧，更是处于对五本品质的信任，我就没有仔细检查！原计划的假期草原行没有去成！从江苏徐州睢宁到广西的一路，我走的部分高速，部分国道，没有感觉到车被路沿擦过，更没有猛烈撞击过，但是，我的轮毂有一点变形了！一会我上图片！我是7.10号左右发现的，因为在路上，就没有能够及时联系客服。今天在京东联系了客服，发了照片，广西的售后马上就给我来了电话！赞一个！但是，他说要不我自己出钱修，要不就只能找开箱的销售点！我就又给江苏睢宁的售后打电话，也发了照片，对方非常客气，告诉我，这是蹲坑蹲的！
这我就想不通了！
1、轮毂变形处，绝对光滑，绝对没有任何损伤，外力如何而来？
2、蹲坑，睢宁话就是过坑，我自己知道没有过多大震动的坑，但是就是过坑，在轮胎完好，没有气压不足的情况下，能蹲成这样？受力点是哪里？？整个轮毂是圆形的，没有变形，轮毂边如何翘起来？还是只有一边！另一边完好！
3、广西的客服说我骑行之后，他们就不能确定了。那痕迹说明不了问题吗？没有任何受力的痕迹。
所以，我的诉求是：不管是出厂时候的，还是在骑行中的，只要不是操作问题，也就是撞击的问题，出现了这个情况，厂家应该负责！如果在轮胎完好，轮毂没有划伤的情况下，即使受力了，也不会是太大的力，而轮毂就变形成这样，是不是钢材材质有问题呢？
希望能给我回复，我该怎么做！谢谢!
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以上是我之前咨询的帖子！
1、五羊本田在我发帖之后，确实第一时间联系我了！叫我把照片发过去，就没有消息了！为什么没有说法，没有定论？
2、我找出之前发的帖子，顶了一下，竟然还是沉底。请问论坛管理员，为什么我的帖子必须沉底?
3、五羊本田的鸷道轮毂的强度，究竟能不能保证安全骑行？4、你如果还是沉我的帖子，就是逼着我全世界转发，对不对？
5、对于客户提出的咨询，你们不理不问，你们卖了车之后，就不管了？脸呢？

徐老师

你的帖子。没有沉。我经常在第一页就看到了。看到很多次。很巧。今天晚上骑行时。在大马路中间正常以60公里骑行时。过了一个坑。差点把我双手弹的脱离车把。整个人都懵Ｂ了…很快就想到了你的贴子。明天白天我去好好检查一下。看下我的车有没有和你情况一样…………

yangjs

徐老师 发表于 2019-8-12 00:29
你的帖子。没有沉。我经常在第一页就看到了。看到很多次。很巧。今天晚上骑行时。在大马路中间正常以60公里 ...

我也试过你这种情况,并且我的一只手已被反弹脱离了把手,差点摔车,但铝合金轮毂没事,我的车是嘉陵老街火.

Wenmina

这种扯皮的事情，厂家能给你负责那是天上掉馅饼。

飞奔的胖子

Wenmina 发表于 2019-8-13 10:13
这种扯皮的事情，厂家能给你负责那是天上掉馅饼。

厂家赔不赔不说，关键是跟我要了照片之后，连句话都没有了！

打弓匠

没有用！他就那质量他能怎么办！当年用一年搬砖积攒的钱买了欧二A，毛病不断，三万公里换四次凸轮！自从买了车就开始了修车之路！忍忍吧兄弟。

zipfly521

出事儿后，你检查过胎压吗？或者出事儿之前你胎压多少？

飞奔的胖子

zipfly521 发表于 2019-8-14 15:00
出事儿后，你检查过胎压吗？或者出事儿之前你胎压多少？

我再帖子里说了！这个事情是在二保三保之间发现的，从一保，二保，三保到现在，三次保养全部检查了气压，从没有需要加过气！

奔驰的老马

支持胖哥维权到底，虽然我的五羊125A没有出现问题，（我曾经70---80/时速过坑，因为车速原因，不敢紧急避让，直接冲过去。福条轮也没事啊！）但是对于五羊的信任，我下一辆车还会考虑五羊，对于胖哥的维权我会一直关注进展，但愿五羊公司不辜负我们对于五羊好感！！！

豆腐車神

顶帖


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天剑越野G

当年我的幻影车架维权也是沒吊用！最后实在忍不了卖了


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爱羊脂玉

看来是材质的问题，持续关注中!


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124561233

材质问题，gw250召回了，五本没这个实力召回


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肥东摩友

我想楼主这种情况，应该属于个例，不会是大批量的，  既然是个例，五羊本田应该给予楼主更换轮毂，有啥大不了的！一个轮毂才几个钱！对于你五羊本田企业又算什么！九牛一毛都算不上！不要毁了自己的牌子！


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彼方行人

五羊的服务态度真的很差，有些五羊的经销商也是这样，我在我们这边也遇见了，体验真差，以为他多了不起，这种态度去经营，迟早会失去大家的信任的～


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穿州过省来爱你

看来五羊不能买了，我还看上了cb150s呢？看铃木去


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LUER-66

扩缸风冷机，还卖差不多2万块？？？

黄大胖

考虑新本了，我们这的新本服务态度不错，但五本就是你去售后就好像你来不来都无所谓，换机油，空滤的正常保养


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中山西门

黄大胖 发表于 2019-8-14 23:45
考虑新本了，我们这的新本服务态度不错，但五本就是你去售后就好像你来不来都无所谓，换机油，空滤的正常保 ...

建议买豪爵铃木吧 ~

摩托虎

根据国家相关三包规定，摩托车是享受全国连锁保修的。但因为五羊本田不是设有真诚的售后服务，想客户所想，所以就出现了推拖之词。关于这一点，五羊本田的售后服务真诚度还不如钱江贝纳利的售后服务。五羊本田的售后服务本质是为人民币服务，没有人民币就没有服务，这是实事存在的，对此我对五羊本田售后表示蔑视！五羊本田店大欺客的事情屡见不鲜，而且近年来车子零配件质量参差不齐，像轮圈和轴承选用价格便宜的配件，车子跑不到一万公里轴承就坏了，还有链条用档次最低的价格最便宜的链条，加厚链节厚度还没有标准链条节片的厚度，跑不到300公里链条就拉很长就足以证明现在的五羊本田不够真诚。所以建议还是自己出钱上淘宝网买正品配件更换。起码淘宝不满意还有7天无理由退货的承诺保证。