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因为我的后轮胎出了问题。引出下面的话题。
昨天早晨从左贡出发不久,无意中发现我的后轮胎出现了裂缝,当时我的脑袋就大了,这可是318,正好是成都到拉萨的中间,虽然车胎没有亏气,但隨时有可能放气,把我放在318的路上,而且我带的自补液,补扎工具根本用不上,冷静下来后,第一时间想到了光阳售后,赶紧联系负责北京售后的小孙,因小孙在外出差,听说我的情况后,立刻告诉我公司售后服务顾经理的电话,一个电话打过去,把情况说明,并发去照片。顾经理让我等一会给我囬电话,在焦急等待中很快电话来了,让我一定要注意安全,慢慢骑行,同时光阳公司同意把样机上的整个后轮给我发送过来,让我提供地点,虽然光阳公司在西藏没有售后。听到此消息,太让我感动了。一个公司在半个小时的时间之内,就能做出如此的决定,工作效率太高了。
感动之余,问题来了,轮胎发到哪里,发到八宿。收到至少半个月,一边想一边慢慢的骑行,来到八宿,住下后赶紧找摩托修理部,一问人家修不了。怎么办?思来想去,早晨8点吃的饭,下午5点都没觉得饿,光想着后轮了,情急之下想起带的502胶,虽然知道没什么用,但还是给点心里安慰吧。
今天起个大早,要骑到200多公里外的波密,40公里的时速走了3个小时,路很平,眼紧钉路面,生怕压上石头,一边走一边想,决定还是让光阳公司把轮胎发到拉萨。一个电话打过去,顾经理迅速安排人边卸轮胎边照像,把安装轮胎的照片给我发过来,一直忙到晚6点多。
最新消息,5天之内我就能在拉萨收到货了。对光阳公司的服务再一次表示感谢! |
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