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我是某品牌250车主,不清高,想买宝马,觉得有点奢侈,所以想买巡航600,看中的是价位,如实陈述自己观点。加入这个论坛想多了解点贝纳利的口碑,无意中看到你的不幸遭遇,深表同情。
我要说的不是爱国与否,老百姓买东西肯定是物美价廉,物有所值,在这看见有人用雅马哈说事,我爆个粗口“日你妈”!抛开民族情节,不管什么品牌咱们要学习的是人家的敬业和工匠精神,日本四大车厂开始的时候也是举步维艰,深陷质量问题,但是人家不推诿不遮掩,及时更换配件甚至车辆,而且还感谢那些发现和出现问题的车主,说明什么?想把事情做好!
或许我幼稚,出了问题厂家积极及时给用户解决,用户的口碑将会给你省多少广告费?反反复复,来去的往返零配件,厂家、售后难道不要成本?这应该是钱江厂的管理和机制有问题,从中层的解决问题态度和效率也反映出了他的车间生产整个流程以及品控着实不敢恭维。
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