骑着去吃傣味 发表于 2021-5-13 02:56

无极300DS车主评价(测评)持续更新

本帖最后由 骑着去吃傣味 于 2021-5-18 09:28 编辑

一、购车经过。2020年9月20日京东商城无极官方旗舰店订车(如图),不带三箱版裸车价20800元(带三箱的裸车价23600元)。2020年11月28日,订车69天后,在本地经销商处,无极摩托车西双版纳地区总代理(西双版纳星星祥龙经贸有限公司)提车(如图),支付尾款18800元。提醒:厂家免费随车配送原厂保险杠,据了解,有些地区的经销商会忽悠客户,说保险杠要加钱购买。2020年12月1日,车辆管理所落户上牌。截止2021年5月8日,骑行五个多月,行驶共2786公里(如图)。90%在市区上下班,有300公里的山路骑行。本人摩托车驾龄9年,就是一名上班族,一个普通摩友,评价尽量客观,也有主观感受。二、优、缺点简评。(一)优点:1、外观不错,至少没有明显抄袭设计的痕迹。2、坐高和骑行舒适度,本人身高170厘米,双脚前脚掌可触地,骑行三角较舒适,坐垫设计较舒适。3、声音,较大,购买前猜测会比较炸或比较散,实际使用比想象好。4、震动,及格分偏上一点,在4500转—5000转有共振,6000转以上震动较大。5、市场定位,在250—400CC排量级别,2万—3万价格区间,可选择的同类型休旅车本身就很少,厂家是看准了空档。(二)缺点: 1、品控和做工不行。隆鑫无极厂家宣传的“军工品质”和“宝马代工品质”,吹牛逼没得谱气。我详细说来:(1)发动机漏油。2020年12月7日,提车第7天,行驶162公里,发动机漏油(如图),检查后发现是发动机的两颗螺丝没有拧紧导致油渗漏出,可见装配工艺之差。(2)大灯进水。2020年12月19日,提车第20天,行驶374公里,代步正常使用,洗车也小心。发现大灯内部有很多水汽和水珠(如图)。检查后确认是大灯密封问题导致进水,需更换大灯总成。(3)坐垫锁易损坏。2021年3月6日,发现锁不起来,检查后确认是坐垫锁板坏了,需更换一套锁。(4)出现点火困难。2021年5月6日,出现点火困难情况,确认熄火开关为关,车有油,电瓶有电,西双版纳温度34℃。钥匙拧开后点火无反应,猜测是否是车刚启动ECU在进行自检,就暂时不能点火。但过了两分钟后再点火还是无反应。反复折腾几次,十几分钟后,断电、拔钥匙,再插入钥匙点火,又点火成功了,不知是什么原因,还没去检查。2、设计有缺陷。(1)停车熄火后,水箱风扇会转10—30秒才停,声音很大,玩了几十年车的老摩友们说这是水箱的散热设计有问题导致的。(2)无双闪灯功能(成本也就二三十)。(3)无大脚架,且无法自己加装(没安装位置),长途摩旅要维修,平时保养链条等都不方便。(4)原厂风挡太小,基本没作用,自己网购了加高风挡换装(如图)。(5)骑行到2000公里时出现异响,这个也可不算缺点,等检查看是什么原因。(6)油表不准,误差较大。官宣16升的油箱,用了11升后就开始闪红灯,骑十几分钟后又会显示成剩两格油。3、售后不行,消费者的售后体验差。(1)厂家、网店、本地经销商,三者的联动服务不行,消费者咨询问题,三方常常各执一词,各说各的。A.订车时,京东无极旗舰店客服说60天内能交车(如图),本地经销商说线上客服是在瞎扯,60天内交不了车,结果是第69天交的车。B.购车后,无极官方有个手机APP“VOGER”,本身是好事。但在京东无极店和本地经销商都问了一圈,都说不会操作绑定。最后打无极官方服务热线400-0071768,厂家售后李师傅说给我一个IMIE号码才能进行绑定(如图)。如果写在说明书上或告诉客服,车主就不会这么麻烦了。(2)厂家售后服务态度不好,有“踢皮球”现象。A.换车灯,被厂家售后“踢皮球”。按程序,车主(我)发现大灯进水,到经销商售后维修部检查确认是大灯密封性出问题,登记车型、车架号后,经销商就向厂家售后上报,由厂家售后针对车型发一个全新的大灯总成来,再由本地经销商免费帮车主更换。我2020年12月19日发现大灯进水,并及时向本地经销商售后反映、检查,确认问题后登记报修,到2021年1月初,我还没有接到通知去换新大灯,就致电本地经销商售后徐师傅,答复是已上报厂家售后,厂家售后至今没有发货,让我再等等看。我发现不对劲,就致电无极摩托官方热线,客服说需要找云南地区厂家售后咨询,给了我一个尾号是“0083”的手机号,接电话的是无极云南地区总代理厂家售后人员邵师傅,听我说明原因后,邵师傅一直坚持说大灯本身没问题,是不是我洗车不注意或者不爱护车,我再三解释,是正常使用,也只洗过一次车还是在经销商售后部洗的车,很注意。扯了半天,邵师傅去查询经销商报修记录,居然跟我说他们没有接到报修信息,所以才一直没发配件,让我自己再去跟经销商对接。我挂电话后接着就给本地经销商售后徐师傅打电话核实,徐师傅再三坚持说早已上报给厂家报修了,可能是厂家售后出问题,他们会再上报一次。我作为一个消费者,就这样被“踢皮球”了,等了很长时间,接到厂家售后邵师傅电话,说他们给安排发货了,新大灯总成也只剩下一个配件了(看到这里大家都看懂了吧)。到了2021年1月11日,我去本地经销商售后部免费更换了新大灯总成。B.换坐垫锁板,迟迟不解决。跟换大灯一样的经历,2021年3月6日发现锁坏去本地经销商售后检查并登记,到4月初都没接到维修通知,心想又遭遇“踢皮球”了,2021年4月12日,自己在马云家花了10元钱买了一个飞鹰牌摩托车的坐垫锁板,换上能用。问本地经销商售后徐师傅,答复同样是“早已上报厂家售后,他们不发货,我也没办法。”(3)厂家不敢正视消费者反映的客观问题,没有相应的官方解释,也没有作出改进的动作,造车态度敷衍,对消费者也不负责。A.京东无极官方旗舰店下架了无极300DS,其他消费者就看不到买家评价。查看京东购买记录,才发现无极300DS已下架,这就意味着所有买家的评价,尤其负面评价(如图),其他没有购车的人就都看不到了。无极300DS在开售前厂家做足了营销功课,媒体关注度挺高,但从开售后车友拿到车至今五个多月,在百度、摩托贴吧、各大网络平台(如B站、抖音等)上关于无极300DS的评价,都是一些“车评人”、媒体人在主导,提到缺点都是一些不痛不痒的东西或一句带过。能像我一样站在普通消费者、普通摩友的角度写一些真实的用车感受和经过的人几乎没有,不知道是什么原因了,哈罗摩托上的无极300DS摩友圈车友评价还相对多一些。B.拿消费者当韭菜和小白鼠,卖给消费者未测试完善,存在隐患问题的车。据了解,发现有的车友在购车后不久(大部分车友已落户上牌,也退不了车),就接到过厂家的召回通知,原因有二,一是未装GPS(连接无极手机APP的装置),二是ECU有安全隐患(详细情况的厂家没说)。并且召回并返还后,很多车友的车,在行驶中长按喇叭(一般超过5秒)ABS系统会无故关闭(等于失效),此时如车主刚好遇到紧急情况急刹车,轮胎将抱死,这将直接关系到车主骑行安全,并且这不是个例,而是批量性的。(如图,图片来自哈罗摩托无极300DS摩友圈,与京东无极官方旗舰店买家评价吻合,应该是真实评价)。本人于2021年5月16日测试,自己的车也存在这个问题,厂家不做好测试,就把有安全隐患问题的车卖给车主,这就是在拿消费者当小白鼠,对车主的安全不负责。并且在问题出现后,有车主及时向厂家反馈,厂家也知道了问题的存在,却至今没有一个官方的解释,也没有一个公开的解决方案,这是很多车友都无法接受的,感觉厂家卖完车(还是有产品缺陷和安全隐患的车)后,就不管这些车主了。4月30日看到无极300DS有升级版,升级了滑动离合和降低坐高,其他问题是否有改进解决暂不知道,有不少车友吐槽,从开售至今才五个月,厂家就有升级和解决缺陷问题,你为什么不一次性做到测试调试好了之后再来开售?!我咨询过无极官方客服人员,头几批“老款”车主能否升级并改进存在缺陷问题,客服说未接到厂家通知,就没有下文了。
关于无极300DS的使用感受和存在问题,我会持续更新,发这篇文章,是想让摩友们对这款车有一个更客观的认识,不要只去看那些网络车评人、媒体人“测评”,有同款车的车友,也欢迎留言讨论。

骑着去吃傣味 发表于 2021-5-13 03:01

补照片

香樟树下小银子 发表于 2021-5-13 03:26

隆鑫造车不上心的,我原300r车主


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qiangxits 发表于 2021-5-13 03:29

开心点毕竟还能跑


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骑着去吃傣味 发表于 2021-5-13 05:33

qiangxits 发表于 2021-05-13 11:29
开心点毕竟还能跑
确实是,遇到这种事,按照国内目前的市场环境和消费者维权的现状,我只能自己认栽,只能尽可能地让其他摩友了解真相,买车前自己好有个客观的判定。由于国产摩托车厂家长期以来给摩友们提供的就是做工和品质糟糕的产品,让摩友们对一件“合格”产品的标准降得过分太低,认为只要发动机和车架不出问题的,能走得动的,都能算是合格的,都能接受得了,这是国内摩托圈的一种悲哀啊。其实厂家只要用点心,品控管理严格一点,都做不出来使用不到一个月就进水的大灯,说到底还是厂家造车态度上的问题,售后就更不用说了。


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骑着去吃傣味 发表于 2021-5-13 05:40

香樟树下小银子 发表于 2021-05-13 11:26
隆鑫造车不上心的,我原300r车主
我也是看了各种媒体的营销宣传,受到鼓动才跳了坑,成为了头几批车主,当了小白鼠。如果当时看到一些客观的评价,或者车主的用车感受,我就不会跳坑了。包括现在,关于这款车的评价,仍然是那些“车评人”“媒体人”在主导,说的都是好话,缺点都是些不痛不痒的东西,我们已购买车的车主一看就觉得太假了,都没有人站出来说几句真话,可能是帖子被和谐,被公关了,或者怕被水军骂,或者怕自己的车卖二手不好出手,这也是悲哀。


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maifu 发表于 2021-5-13 07:29

还在犹豫中,再问一句,这车油耗如何?

骑着去吃傣味 发表于 2021-5-13 07:42

maifu 发表于 2021-05-13 15:29
还在犹豫中,再问一句,这车油耗如何?
不建议购买这款,厂家造车态度就有问题,售后更是烂。你好好看看我写的评价。油耗是市区骑行百公里耗油3.5~3.8升,看你怎么骑,匀速巡航可能是3.3升左右。


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骑着去吃傣味 发表于 2021-5-18 00:59

更新:无极摩托厂家,由于在哈罗摩托上看到我写的这篇评价,无极官方客服于2021年5月16日下午联系我,对于部分问题作出解释,关于京东无极官方旗舰店下架无极300DS,是因为无极厂家调整了销售政策,从线上转到线下销售,计划不再做京东店了,并不是因为厂家不想让其他消费者看到京东店买家评价而下架的,此处有误解,然后其他的问题,无极摩托官方客服暂未作出解释。我在这里也注明,我上传京东无极官方旗舰店无极300DS的部分买家评价,也是仅供摩友们参考。大家可以去核实、判断。

一路走一路游 发表于 2021-6-11 10:03

这车问题多多

疾行无风 发表于 2021-7-23 13:43

个人感受是国内一批的300排量功率近19kW,扭矩不过27Nm,感觉也就是个大号250的参数,但是在购买交强险的政策上却要吃亏。

10828010 发表于 2022-3-23 06:20

一路走一路游 发表于 2021-6-11 18:03
这车问题多多

我用感觉还可以啊,除了震动大点
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