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楼主 |
发表于 北京市 2017-8-11 07:13
来自手机
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力帆服务01 发表于 2017-8-11 14:09
亲,已通知工作人员跟您联系。
已商量好解决途径,在此谢谢力帆客服了
论坛客服很专业,比微信公众号效率强多了。
作为车主也希望力帆更上一层楼,有一点小建议:对我而言,出现小问题第一时间能够弄明白和解决是一件比较重要的事,而和各种群车友水平参差不齐不可尽信,如果力帆能够搭建一个视频服务平台,比如我车排气响了,微信视频给师傅,师傅跟我说你先把排气拆了~等等等等吧,互动性能更强一些,我也想拍个视频给客服看来的,也因为自身原因没实现。我觉得可以搞一些什么厂家师傅跟你聊啊什么的,就跟大冶那个总工似的,能不能把摩托车这个传统行业也做成电子产品一样弄点个人崇拜,类似雷军罗永浩什么的,拉进消费者与产品开发者的距离,不管你车怎么样,我买你的车买完很舒服,感觉有人一对一服务,出了问题一个视频能解决,这个体验还是很棒的。 |
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