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你前面说不是质量有问题,后面又说厂家有质量问题,一句话都来个前后矛盾,怎么能把一个事情说得清楚?什么叫质量问题都没搞清楚概念,怎么说得清,严格来说能算得上质量问题的只有两种情况,一个是产品不附合国家明确强制要求的国家标准或地方标准或行业标准,二个是未达到厂家设计要求或出厂说明书中标注的性能指标的,只有在这两个其中一种情况下才算得上是质量问题,达到第一个而未达到第二个的叫质量有瑕疵或缺陷,可以要求厂家退货或换货,未达到第一个的叫质量不合格,不仅可以退货还可以要求赔偿,这些都是国家对产品质量有明确法律规定的, LZ所说的质量问题准确来说应该是设计瑕疵或缺陷,指的就是产品质量即能达到第一个要求也完全达到第二个要求,但在使用过程仍然出现不影响或正常使用的小毛病,对于这种情况即不能退换货更不能要求赔偿,只能要求厂家售后进行维修,现在说的主要就是这个情况,除了自认倒霉,谁也没有更好的办法
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