售后太不负责，质量严重不过关！sdh150-16焰影太子摩托 ...

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谴责不道德石油公司，生产不道德汽油。坑害消费者，建议以后加油所要加油票据。

     本帖是希望各位朋友能多帮助，多提意见，耽误大家的宝贵的时间实在不好意思，我保证实事求是写，如有虚假愿意承担法律责任。
    新大洲sdh150-16焰影太子摩托车，购于2011年2月15日，由于江阴市区禁摩，基本没骑，到2012年6月一个就骑了100KM左右。平时骑前也都换汽油，保养电瓶的。到7月份的时候，实体店铺到了乡镇上，乡镇不禁摩。骑摩托车的机会就多了。还准备以后骑摩托车和女朋友到连云港海滩去玩。
    现在要好好磨合，于是开开心心的换了机油，汽油，火花塞。由于我们也是守法公民，8月4日带着女朋友过户上牌（江阴有规定市中心不能上牌，外地人暂住证要满6个月才能上牌，乡镇户口可以直接上牌，我女朋友就是乡镇户口）。上牌后，才出交管所大门2KM左右，意想不到的事情发生了，太悲催了！差点出人命。在路上行驶中摩托车，突然卡死，幸亏后面的车比较慢，否则追尾，就呜呼哀哉了。#041#
    我们把车推到路边，拨打卖我们车电话，打了很多遍，都不通——后来得知关门歇业了。由于我们所在道路，禁止摩托车通行，我们只能拖着前进，推了6-8KM左右，热你都差点晕倒了，流出的汗水都变盐粒了，我女朋友的脚都磨破流血了，万恶的新大洲呀！后来好不容易拦了辆3轮车，花了50元拖到长寿店里。这是天已经黑了。
    晚上连续给新大洲售后大电话，居然都没人接听，到了10点过才打通，他们告诉我要明天9点半再打。8月5日，9点半刚到，我就给售后打电话，他们告诉我这种情况要找总代理，（太气愤了，要找总代理，昨天晚上怎么不说。）后来又给总代理打电话，新大洲本田总代理说要拿到维修店检查。并且找了个离我们比较近的周庄镇的维修点，叫了辆摩托车，拖到了周庄维修点。（又花50元，而且更有趣的是新大洲本田的维修点，居然是雅马哈专卖店，维修工程师才20岁不到！）。
    不检查不知道一检查吓一跳，维修工程师，拆开后，发现，居然进气门断了，出气门变形了，活塞和中缸也都坏了。我可是开的超慢，就是为了，让它好好的过磨合期。这次才开10多KM，就坏成这样。真是太倒霉了。于是我们给新大洲本田总代理打电话，他们告诉我们先拍照，由于他们放高温假，要等到13日才能处理。
    这期间，我咨询一些老摩友，还有经验丰富的修车师傅，甚至还联系上了新大洲厂里的工程师。本来以为换换配件就可以解决。可是问题也很多，换了配件对动力，肯定也有影响。万一这发动机是个病胎，换了后还是会有问题的。新大洲的工程师说的很对：“技术成熟，品控不行。”这要怪我运气不好。现在他们都建议我要求换发动机。我也认为这么严重的问题，新大洲本田肯定会为我跟换发动机。其一，我的车是新车，才开200km，有质量问题，实在不应该。其二，我都是按照他们要求保养的。其三，我还是相信新大洲本田的售后的，还有给予一点点期望。毕竟他们也不愿意我公布质量问题。
    这是大家分析的结果，大家看看是否有道理。“排气门变形多半是点火时间太早混合气过稀引起的高温所致，进气门断裂多是配气时间突然改变活塞撞击使然。排气门断裂了应该属于车辆制造本身的质量缺陷，进气门折断，原因本身质量不好，制造精度差，气门锁夹槽误差太大，高速运转中气门从锁夹槽处折断，活塞上行后撞击气门，进一步折断，打坏汽缸等，属于厂家设计或者装配问题。还有就是也许机油泵不工作，发动机温度高，造成气门变形断裂。”看了图片有补充的可以留言。

      转眼到了8月13日，9点半刚到我就给新大洲本田总代理打了电话，然后应他们要求把售后拆机照片传过去了。他们的答复是承认三包。当我提出换发动机的时候，他们没有同意，答复很简单，就是我购买的时间比较长。
    我晕，太让我失望了，怎么又这样推脱责任的，居然怀疑我用劣质汽油和机油造成的。我无语了。我买的是新车，共花了13800元，难道新大洲本田卖的是豆腐吗？存放着就坏了，而且我还保养的这么好。我是花钱买的，又不是中奖的，我肯定会尽力好好呵护的呀。也许是他们质量控制不好。才出这样的问题，不先考虑自己的责任。没有一点大厂风度。我承认存放比较久。实在是太失望了。广告说某某，骑行新大洲cbf150发动机再恶劣环境骑行18000KM，没换一颗螺丝。尼玛，我这次骑18km都没到就坏了。这不是欺骗消费者吗？难道买摩托车也要碰运气，我花的是钱，不是纸。我挣钱也不容易。没让体会摩托的快乐，就让体会摩托的伤心。
    希望大家客观看待问题。礼貌回帖，不带脏话。觉得新大洲本田该不该为我跟换发动机，该不该为他们质量问题负责？
    还有我该不该维权，用什么手段，要不要把这事坚持到底？QQ316600185  tel：13812503254


     #031#8月14日上午接到电话，新大洲本田售后拒绝更换发动机。店大压客，无语，对于他们的解决方法。我不是很满意。单也只能妥协了。
     
     8月17日更新。

     事情到此，已经完美解决，先说明我不是托，新大洲没有给我钱，甚至没有给我换发动机。我们做人也要知足。新大洲能做到的，不一定其他厂家能做到。算得上是负责人的大厂。
     在8月15日，新大洲本田总代理售后，为我更换了，中缸，活塞，气门。（其实我想，连摇臂，凸轮轴什么都换了的，特别是缸盖，缸盖放在服务点，居然10天左右，有刮痕，还腐蚀了，和新换上去的完全不对称。朋友看见一眼就是维修过的。这点不好。特别是曲轴箱旁边刮痕很明显。缸盖不仔细看，是看不见的，可是曲轴箱的刮痕，就让我心疼了。）
     车修好后，发动没有异响。去加油站加了20元油，要了票据。在路上车比较多，等红灯，居然发动机没用一点声音，怠速就像要熄灭了一样。绿灯亮，带油门，轻轻就走了。售后工程师，说有15年维修经验了，看来不假。（开这车让我想起来，老爸在98年买的一辆价值18000的进口本田踏板摩托车。这价钱是两年全家收入和卖了一条3000元大水牛。我那时候也只能坐。声音也超轻。和现在电瓶车一样。知道我为什么说它好吗?因为一年后这车被偷了！连贼都惦记！最后报警，还请当警察亲戚吃饭都没找到。自己到处找也找不到了！也许卖到其他省了。）回忆总是美好的。
     言归正传，由于店铺在服务点存放不当(电瓶在摩托上，居然开关一直开着，一共有10天，彻底放电，反正这个服务点不可能报销了。）电瓶报废了。在网上买了一个电瓶几瓶原厂机油，汽油滤芯。所有东西8月16日到，东西全部装上。呵呵一点就着，就是有点不明白的，就是有小小的气门声，肯定是前天磨合了，气门间隙有点小问题。反正售后也说了，下次过来的时候，帮我调一下。（希望他们下次能给我换个缸盖，毕竟新车哇，老是被其他人怀疑旧车二手车也不好。）由于卖电瓶的说，新装电瓶要跑20km的，我就开车溜达了一圈，就当磨合，呵呵。回来后，停车10分钟，再发动，还是一枪就响。气门还是有小小的声音。没有变大，刚才的估计没有错。
      
      新大洲都现在为止也是比较尽职尽责。我前面也说了，我的车是11年2月的，到现在粗略一算也有1年半了。以前卖车的店铺都关门大吉了。国家承认3包，有许多配件都已经不3包了。加上我骑的比较少，还有存放的有6个月没有发动。虽然机油和汽油先前都换了，其实就是新换的汽油有问题（113楼有新换的汽油放出来的照片。还没有我6月前加的好。）之前，我也一直排除汽油的原因，毕竟是新换的呀。后来售后维修了我也将信将疑。到现在一直没故障，我也就相信了。 加上新大洲本田的售后一天就从从浙江赶到了江苏的售后服务点。速度也很快，一点也没有拖延和延迟处理。足以说明他们的售后是很认真的，我就喜欢认真的人。所以现在我反而支持新大洲的原因。
      其实第一次打电话，他们的售后也是愿意更换配件的。只是我心疼我的新车车，还有钱钱，修了，（如果您们花了13800元，买了辆新车，才开200km，就坏了，也许您们也会要求厂家换发动机的）万一有其他原因，不就得不偿失了，加上3包期快过了，所以提出了换发动机的要求，新大洲本田售后不同意。结果我就把整个事件，发到了论坛，顶贴的也很多。当然也感谢大家，没有大家顶贴，新大洲本田也不会处理的这么快。
      最后总结，希望大家加油，到正规大的加油站加油。没特殊情况不要到小加油站加油。都要留加油票据。毕竟其他卖车的也不一定有新大洲本田这么好的售后。
      最后希望，可以把本帖申请为精华帖，作为以后大家遇到同样情况事情的处理模板，和参考意见。也希望新大洲本田售后能一直保持现在的服务态度。
      最后就是，新大洲本田下次过了来的时候，帮忙调下气门，先给我打电话，看能不能把刚盖换了。（弱弱的问，在服务站放坏的电瓶可以报销吗？不报销也没关系，反正生活就是折腾，折腾的都是钱！呵呵）
       请大家关注，本人新大洲本田sdh150-16的评测。

[ Last edited by 真实诚折扣店 on 2012-9-14 at 21:07 ]

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摩托拆到中缸特写。

[ Last edited by 真实诚折扣店 on 2012-8-13 at 20:14 ]

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现在售后工程师 拆中缸。

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质量问题，包括摇臂，凸轮轴，气门，缸头。活塞，中缸。不换发动机，简直都不敢，再开了，件担心哪天会坏在路上。

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码表才231km，这段一个月时间一共开了87KM。87km还是最近1个月开的。

☆恒星☆

:titter:有名你叫的：新大修，新车就要大修的……

w3565114

不是吧，这么严重啊。刚在网上搜索焰影，打算买这个车，出来个这帖子。。。

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磨合期所用机油。

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附上我的照片，如有虚假，我承担法律责任。附上本人电话，和照片。

轮

同情，坚决要求换发动机~买了1年才骑这么点，楼主真能忍住啊！

ymjhappy

同情中......

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Originally posted by 轮 at 2012-8-13 20:13:
同情，坚决要求换发动机~买了1年才骑这么点，楼主真能忍住啊！

我这能说，我是务实主义，没事不瞎溜达

learn..

是不是上牌的那会58km留的隐患！

ghxiaoguan

娘胎里带出来的病， 这么严重肯定是出厂就有的潜在的问题,QC没发现

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Originally posted by learn.. at 2012-8-13 20:24:
是不是上牌的那会58km留的隐患！

上牌的时候，我们到车管所才16km左右的。一共不到200KM,新车没开都有30-50km的。不会一次骑16km就坏了吧。就是有隐患，也起码要一共开几千公里坏的才合理了。我的就是准新车的情况。

看岥荭塵

坚决要求换机子

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售后承认三包，但是这种严重质量问题，居然不给换发动机，如同，我卖了一辆有质量问题，而且修过的摩托车，而且价格也很高，我岂不是亏得很惨。;(
[wma]http://http://v.ku6.com/show/Ygzg-aiOicCdyFVnoGc7EQ...html[/wma]

[ Last edited by 真实诚折扣店 on 2012-8-13 at 22:59 ]

赵军长

强烈要求新大洲售后换发动机。

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Originally posted by 轮 at 2012-8-13 20:13:
同情，坚决要求换发动机~买了1年才骑这么点，楼主真能忍住啊！

谢谢您的支持，以后到我店铺购买东西直接打折。

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Originally posted by 看岥荭塵 at 2012-8-13 20:39:
坚决要求换机子

谢谢支持，不能让新大洲只挣钱，不承担售后。怎么只有这样的大企业。